Política de privacidad de Traspor

Última modificación: 20 de marzo de 2024

I. Introducción

Las aplicaciones móviles y el sitio web de Traspor relacionan a los proveedores de trasporte con clientes. Para habilitar estas aplicaciones y sitios web (los “servicios”), Traspor recopila y utilizan cierta información sobre nuestros usuarios cuando usan o se comunican con nosotros con respecto a nuestros servicios. Este aviso describe los datos personales que recopilamos de los usuarios de los servicios, cómo se utilizan y comparten estos datos y las opciones de los usuarios con respecto a estos datos.

II. Descripción general

A. Alcance y aplicación

Este aviso se aplica a los usuarios de los servicios de Traspor en cualquier parte del mundo.

Este aviso se aplica a todos los usuarios de las aplicaciones, sitios web, funciones u otros servicios de Traspor en cualquier parte del mundo:

Transportistas: personas físicas o jurídicas que ofrecen vehículos de motor utilizados para el transporte de mercancías.
Conductores comerciales: personas con licencia para operar vehículos de motor para transportar mercancías para o en nombre de transportistas.
Transportista: cualquier usuario de los servicios que se identifique como transportista, consignador o consignatario, o que sea propietario de las mercancías que se transportan.
Despachadores: personas que asignan vehículos de motor y conductores comerciales para el transporte de carga.

A todos aquellos sujetos a este aviso se les denomina “usuarios” en este aviso.

Las prácticas descritas en este aviso están sujetas a las leyes aplicables en los lugares en los que operamos. Esto significa que participamos en las prácticas descritas en este aviso en un país o región en particular solo si lo permiten las leyes de esos lugares.

B. Responsable del tratamiento y transferencia de datos

Traspor es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en relación con el uso de los servicios de Traspor .

Traspor opera y procesa datos a nivel mundial. También podemos transferir datos a países distintos de aquel en el que nuestros usuarios viven o utilizan los servicios de Traspor. Lo hacemos para cumplir con nuestros acuerdos con los usuarios, como nuestros Términos de uso, o en función del consentimiento previo de los usuarios, decisiones de adecuación para los países relevantes u otros mecanismos de transferencia que puedan estar disponibles según la ley aplicable.

III. Recopilaciones y usos de datos

A. Los datos que recopilamos

Traspor recoge:

Datos proporcionados por los usuarios a Traspor , como durante la creación de cuentas
Datos creados durante el uso de nuestros servicios, como ubicación, uso de aplicaciones y datos del dispositivo.
Datos de otras fuentes, como socios de Traspor y terceros que utilizan las API de Traspor .

Los siguientes datos son recopilados por o en nombre de Traspor:

1. Datos facilitados por los usuarios.

Esto incluye:

Perfil de usuario: Recopilamos datos cuando los usuarios crean, modifican o inician sesión en su cuenta; cuando solicitan soporte o se comunican con nosotros de otro modo; y si interactúan con los servicios como conductor comercial o despachador de transportistas, envían información sobre su vehículo o seguro, o se comunican de otro modo con nosotros. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de inicio de sesión y contraseña, dirección postal, foto de perfil, documentos de identificación gubernamentales, incluidos números e imágenes de licencia de conducir, fecha de nacimiento, firma y fotografía. Esto también incluye información de registro del vehículo, información de seguro, información de pago y otra información que elijan proporcionar.
Datos demográficos: podemos recopilar datos demográficos sobre los usuarios, incluso a través de encuestas de usuarios. También podemos recibir datos demográficos sobre usuarios de terceros.
Datos enviados a través de comunicaciones con Traspor : recopilamos la información que los usuarios envían cuando se comunican con el servicio de atención al cliente de Traspor , brindan calificaciones de las instalaciones o se comunican de otra manera con Traspor . Esto puede incluir comentarios, fotografías u otras grabaciones recopiladas por los usuarios.

2. Datos creados durante el uso de nuestros servicios.

Esto incluye:

Datos de ubicación: Nuestros servicios requieren que recopilemos datos de ubicación precisos o aproximados de los dispositivos móviles de los conductores y despachadores comerciales. Solo recopilamos dichos datos cuando los usuarios nos han otorgado permiso para hacerlo a través del sistema de permisos utilizado por su dispositivo móvil.

Traspor recopila estos datos cuando la aplicación Traspor se ejecuta en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta pero no en pantalla) de su dispositivo móvil.

Información de transacciones: recopilamos información de transacciones relacionada con el uso de nuestros servicios, incluido el tipo de servicios solicitados o proporcionados, fecha y hora en que se brindó el servicio, distancia recorrida, montos de pago y otros detalles de transacciones relacionadas.
Fotos: recopilamos fotografías de conocimientos de embarque, fletes y otros asuntos directamente relacionados con los servicios donde los usuarios han subido dichas fotos a las aplicaciones o sitios web de Traspor .
Datos de uso: recopilamos datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios (incluidos análisis que nosotros o terceros realizamos con el fin de mejorar nuestros servicios). Esto incluye datos como fechas y horas de acceso, funciones de la aplicación y/o páginas visitadas, fallas de la aplicación y otra actividad del sistema, tipo de navegador y sitios o servicios de terceros utilizados antes de interactuar con nuestros servicios. En algunos casos, recopilamos estos datos a través de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías de seguimiento similares que crean y mantienen identificadores únicos. Para obtener más información sobre estas tecnologías, consulte nuestro Aviso sobre cookies a continuación.
Datos del dispositivo: podemos recopilar datos sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios, incluidos los modelos de hardware, la dirección IP del dispositivo, los sistemas operativos y las versiones, los nombres y versiones del software y de los archivos, el idioma preferido, los identificadores únicos del dispositivo, los identificadores de publicidad, los números de serie, datos de movimiento del dispositivo y datos de red móvil.
Datos de comunicaciones: permitimos a los usuarios interactuar entre sí y con Traspor a través de las aplicaciones móviles y los sitios web de Traspor . Para brindar este servicio, Traspor recibe algunos datos sobre las llamadas, mensajes de texto u otras comunicaciones, incluida la fecha y hora de las comunicaciones y el contenido de las comunicaciones. Traspor también puede utilizar estos datos para servicios de atención al cliente (incluso para resolver disputas entre usuarios), con fines de seguridad, para mejorar nuestros productos y servicios, y para análisis.

3. Datos de otras fuentes.

Por ejemplo:

Es posible que recibamos información sobre conductores comerciales de otros usuarios, como transportistas o transportistas, o de otros terceros. Esto incluye información sobre su ubicación o comentarios que reciben de otros usuarios de Traspor .
Es posible que recibamos información sobre un conductor comercial o un transportista de los organismos reguladores involucrados en la regulación de los transportistas.
Es posible que recibamos nombres e información de contacto de otros usuarios, como corredores externos, transportistas y/o conductores comerciales de transportistas que soliciten cotizaciones o servicios.
Si los usuarios interactúan con una aplicación o sitio web independiente que utiliza nuestra API (o cuya API utilizamos), podemos recibir información sobre ellos o sus conexiones desde ese sitio o aplicación.
Es posible que recibamos información de fuentes disponibles públicamente y proveedores de servicios de marketing para la generación de leads.

Traspor puede combinar los datos recopilados de estas fuentes con otros datos que tenga en su poder.

B. Cómo utilizamos los datos personales

Traspor recopila y utiliza datos para organizar un transporte confiable y conveniente de envíos, entregas y otros productos y servicios. También utilizamos los datos que recopilamos:

Para mejorar la seguridad de nuestros usuarios y servicios.
Para atención al cliente
Para investigación y desarrollo
Para enviar comunicaciones de marketing y no marketing a los usuarios.
En relación con procedimientos legales

Traspor no vende ni comparte datos personales de los usuarios con terceros para su marketing directo, excepto con el consentimiento de los usuarios.

Traspor utiliza los datos que recopila para fines que incluyen:

1. Proporcionar servicios y características.

Traspor utiliza los datos que recopilamos para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.

Esto incluye el uso de los datos para:

Crear y actualizar cuentas de usuarios.
Solicitar cotizaciones y permitir la comparación de envíos con corredores, transportistas y/o conductores comerciales externos
Realizar un seguimiento del estado y la ubicación de los envíos transportados a través de los servicios y determinar otros datos relacionados con el uso de los servicios, como cuánto tiempo ha estado un transportista y/o conductor comercial en un lugar de recogida para determinar los pagos por detención.
Enviar comunicaciones a otros usuarios de los servicios, como transportistas, sobre el progreso de los envíos transportados a través de los servicios, como la llegada estimada de la entrega y los tiempos de entrega.
Personalizar y mejorar los servicios, incluso desarrollar nuevas funciones y proporcionar o recomendar envíos, funciones, contenido y anuncios.
Ofrecer, procesar o facilitar el pago de los servicios.
Realizar las operaciones internas necesarias para brindar nuestros servicios, incluida la resolución de errores de software y problemas operativos; realizar análisis, pruebas e investigaciones de datos; y para monitorear y analizar las tendencias de uso y actividad.

2. Seguridad y protección.

Utilizamos datos personales para ayudar a mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Esto incluye:

Usar el dispositivo, la ubicación, el perfil, el uso y otros datos para prevenir, detectar y combatir el fraude o las actividades inseguras.
Autenticar usuarios
Desarrollar características de seguridad

3. Atención al cliente.

Traspor utiliza la información que recopilamos (incluidas grabaciones de llamadas de atención al cliente con notificación y consentimiento del usuario) para brindar atención al cliente, incluso para:

Dirija sus preguntas a la persona adecuada de atención al cliente.
Investigar y abordar las inquietudes de los usuarios.
Monitorear y mejorar nuestras respuestas y procesos de atención al cliente.

4. Investigación y desarrollo.

Podemos utilizar los datos que recopilamos para pruebas, investigaciones, análisis, desarrollo de productos y aprendizaje automático para mejorar la experiencia del usuario. Esto nos ayuda a mejorar y mejorar la seguridad de nuestros servicios, mejorar nuestra capacidad para prevenir el uso de nuestros servicios con fines ilegales o inapropiados, desarrollar nuevas funciones y productos y facilitar soluciones financieras en relación con nuestros servicios.

1) Comercialización. Traspor puede utilizar los datos que recopilamos para comercializar nuestros servicios a nuestros usuarios. Esto incluye enviar a los usuarios comunicaciones sobre servicios, características, promociones, sorteos, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos de Traspor . Para obtener más detalles sobre el marketing de terceros, consulte a continuación.

Podemos utilizar los datos que recopilamos para personalizar las comunicaciones de marketing (incluidos los anuncios) que enviamos, incluso según la ubicación del usuario, el uso anterior de los servicios de Traspor y las preferencias y configuraciones del usuario.

2) Comunicaciones no comerciales. Traspor puede utilizar los datos que recopilamos para generar y proporcionar recibos a los usuarios; informarles sobre cambios en nuestros términos, servicios o políticas; o enviar otras comunicaciones que no tengan el propósito de comercializar los servicios o productos de Traspor o sus socios.

3) Procedimientos y requisitos legales. Podemos utilizar los datos personales que recopilamos para investigar o abordar reclamaciones o disputas relacionadas con el uso de los servicios de Traspor , o según lo permita la ley aplicable, o según lo soliciten los reguladores, entidades gubernamentales y consultas oficiales.

C. Cookies y tecnologías de terceros

Traspor y sus socios utilizan cookies y otras tecnologías de identificación en nuestras aplicaciones, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en navegadores o dispositivos mediante sitios web, aplicaciones, medios en línea y anuncios. Traspor utiliza cookies y tecnologías similares para fines tales como:

Autenticar usuarios
Recordar las preferencias y configuraciones del usuario
Determinar la popularidad del contenido
Entrega y medición de la efectividad de las campañas publicitarias.
Analizar el tráfico y las tendencias del sitio y, en general, comprender los comportamientos e intereses en línea de las personas que interactúan con nuestros servicios.

También podemos permitir que otros nos proporcionen servicios de análisis y medición de audiencia, publiquen anuncios en nuestro nombre en Internet y realicen un seguimiento e informen sobre el rendimiento de esos anuncios. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos utilizados por los visitantes de nuestros sitios web, así como cuando visitan otros sitios y servicios en línea.

Consulte nuestro Aviso sobre cookies a continuación para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías descritas en esta sección.

D. Intercambio y divulgación de datos

Algunos de los productos, servicios y funciones de Traspor requieren que compartamos datos con otros usuarios o a petición de un usuario. También podemos compartir datos con nuestros afiliados, subsidiarias y socios, por razones legales o en relación con reclamos o disputas.

Traspor puede compartir los datos que recopilamos:

1. Con otros usuarios o terceros

Esto incluye compartir datos:

Con otros usuarios o con terceros que requieran, soliciten o utilicen dichos datos en relación con el transporte, la logística, la entrega y/u otros servicios relacionados, como recompensas a socios por descuentos en combustible y programas de descuentos similares, organizados o realizados por Traspor. También podemos compartir los nombres de los conductores comerciales, los números de licencia de los vehículos, los números de los camiones y la ubicación con otros usuarios o terceros, como los operadores de una instalación receptora. También podemos compartir el número de camión de su vehículo y el número de licencia del vehículo con terceros, como por ejemplo una instalación de recogida. También podemos compartir los nombres de los operadores con otros usuarios.

2. A petición de los usuarios

Esto incluye compartir datos:

Con otros usuarios en relación con servicios o funciones que requieren compartir datos.
Con terceros en relación con asociaciones de Traspor o promociones con esos terceros. Por ejemplo, si un usuario solicita un servicio a través de una asociación u oferta promocional realizada por un tercero, Traspor puede compartir ciertos datos con esos terceros. Esto puede incluir, por ejemplo, otros servicios, plataformas, aplicaciones o sitios web que se integran con nuestras API; aquellos con una API o servicio con el que nos integramos; u otros socios comerciales de Traspor y sus usuarios en relación con promociones, concursos o servicios especializados. El manejo de dichos datos por parte de esos terceros está sujeto a sus avisos de privacidad, y los usuarios deben consultar esos avisos para obtener más información sobre el manejo de sus datos.

3. Con el público en general

Las preguntas o comentarios de los usuarios enviados a través de foros públicos, como blogs y páginas de redes sociales, pueden ser visibles para el público, incluidos cualquier dato personal incluido en las preguntas o comentarios enviados por un usuario, u otras características de los servicios que sean visibles para el público general.

4. Con afiliados y terceros de Traspor

Compartimos datos con afiliados de Traspor para ayudarnos a brindar nuestros servicios o realizar procesamiento de datos en nuestro nombre, o para fines de centralización de datos y/o logística. También compartimos datos con terceros con quienes los usuarios eligen permitirnos compartir datos, por ejemplo, otras aplicaciones o sitios web que se integran con nuestra API o servicios, o aquellos con una API o servicio con el que nos integramos.

5. Con proveedores de servicios y socios comerciales de Traspor

Traspor proporciona datos a proveedores, consultores, socios de marketing, empresas de investigación y otros proveedores de servicios o socios comerciales. Éstas incluyen:

Procesadores y facilitadores de pagos.
Proveedores de almacenamiento en la nube.
Socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos servicios de publicidad en redes sociales.
Proveedores de análisis de datos.
Socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación en asociación con Traspor o en nombre de Traspor.
Proveedores que ayudan a Traspor a mejorar la seguridad de sus aplicaciones.
Consultores, abogados, contadores y otros proveedores de servicios profesionales.

6. Por razones legales en caso de disputa

Traspor puede compartir los datos personales de los usuarios si creemos que así lo exige la ley, regulación, licencia o acuerdo de operación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o cuando la divulgación sea apropiada debido a cuestiones de seguridad o preocupaciones similares.

Esto incluye compartir datos personales con funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, funcionarios de salud pública, otras autoridades gubernamentales u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones, acuerdos de usuario u otras políticas; para proteger los derechos o la propiedad de Traspor o los derechos, la seguridad o la propiedad de otros; o en caso de un reclamo o disputa relacionada con el uso de nuestros servicios. Además, cuando un usuario utiliza la tarjeta de crédito de otra persona, es posible que la ley nos exija compartir los datos personales de ese usuario con el propietario de esa tarjeta de crédito.

Esto también incluye compartir datos personales con otros en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa o dentro de ella.

7. A través del intercambio en las redes sociales

Los servicios pueden integrarse con funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas relacionadas, como WhatsApp, que permiten a los usuarios compartir las acciones que realizan en los servicios con otras aplicaciones, sitios o medios, y viceversa. El uso de dichas funciones permite compartir datos con otros, dependiendo de la configuración que establezcan con el servicio de intercambio de redes sociales. Consulte los avisos de privacidad de esos servicios de intercambio de redes sociales para obtener más información sobre cómo manejan los datos proporcionados o compartidos a través de ellos.

8. Con consentimiento

Traspor puede compartir datos personales de un usuario de forma distinta a la descrita en este aviso, si notificamos al usuario y este acepta compartirlos.

E. Conservación y eliminación de datos

Traspor conserva los datos de los usuarios durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento. Traspor puede conservar los datos del usuario después de una solicitud de eliminación debido a requisitos legales o reglamentarios o por los motivos establecidos en esta política.

Traspor conserva los datos de los usuarios durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente. Esto significa que conservamos diferentes categorías de datos durante diferentes períodos de tiempo dependiendo de la categoría de usuario al que se refieren los datos, el tipo de datos y los fines para los cuales los recopilamos.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud a info@traspor.com. Luego de una solicitud de eliminación de cuenta, Traspor elimina la cuenta y los datos del usuario, a menos que deban conservarse debido a requisitos legales o reglamentarios, con fines de seguridad y prevención de fraude, o debido a un problema relacionado con la cuenta del usuario, como un crédito pendiente o un reclamo o disputa no resuelta.

F. Motivos del tratamiento

Solo recopilamos y utilizamos datos personales cuando tenemos motivos legales para hacerlo. Estos incluyen el procesamiento de datos personales del usuario para proporcionar los servicios y funciones solicitados, para los fines de los intereses legítimos de Traspor o los de otras partes, para cumplir con nuestras obligaciones legales o con base en el consentimiento.

Recopilamos y utilizamos datos personales solo cuando tenemos uno o más motivos legales para hacerlo. Dichas causales pueden variar dependiendo de dónde se encuentren nuestros usuarios, pero generalmente incluyen el procesamiento de datos personales:

1. Para proporcionar los servicios y funciones solicitados.

>Para poder prestar nuestros servicios, debemos recopilar y utilizar ciertos datos personales. Esto incluye:

Datos de perfil de usuario, que utilizamos para establecer y mantener cuentas de usuario; verificar la identidad del usuario; comunicarse con los usuarios sobre sus cargas, viajes y cuentas reservadas; y permitir a los usuarios realizar pagos o recibir ganancias
Datos de ubicación, que se utilizan para rastrear cargas y ayudar con la navegación.
Datos de uso, que son necesarios para mantener, optimizar y mejorar los servicios de Traspor , incluso para determinar incentivos, conectar cargas y conductores comerciales, y calcular pagos.
Contactos proporcionados por el usuario, incluidos nombres y direcciones de correo electrónico, que utilizamos para permitir que los usuarios soliciten y reciban cotizaciones y servicios de sus contactos.
Información de la transacción
Información relacionada con la atención al cliente

2. Para fines de los intereses legítimos de Traspor u otras partes

Esto incluye el uso de datos personales para mantener y mejorar la seguridad de nuestros usuarios. Por ejemplo, utilizamos datos personales para evitar el uso de nuestros servicios por parte de usuarios que han tenido comportamientos inapropiados o peligrosos, como retener datos de usuarios prohibidos para evitar su uso de las aplicaciones de Traspor .
Esto también incluye fines como la lucha contra el fraude; mejorar nuestros servicios, marketing directo, aprendizaje automático e investigación y desarrollo; y hacer cumplir los Términos y condiciones de Traspor.

Además, incluye el uso de datos personales en la medida necesaria para los intereses de otras personas o del público en general, como en relación con reclamaciones legales o de seguros, y para proteger los derechos y la seguridad de otros.

3. Para cumplir con las obligaciones legales de Traspor

Traspor está sujeto a las leyes y regulaciones de las jurisdicciones en las que opera que pueden requerir que recopile, procese, retenga y divulgue los datos personales de los usuarios. Recopilamos y utilizamos datos personales para cumplir con dichas leyes.

Traspor también puede compartir datos con las autoridades policiales en relación con actos delictivos o amenazas a la seguridad pública, o solicitudes de terceros de conformidad con procesos legales.

4. Con consentimiento

Traspor puede recopilar y utilizar datos personales según el consentimiento del usuario. Por ejemplo, podemos recopilar datos personales a través de encuestas voluntarias.

Los usuarios podrán revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, no podrán utilizar ningún servicio o función que requiera la recopilación o el uso de esos datos personales.

IV. Elección y transparencia

Traspor permite a los usuarios acceder y controlar los datos que recopila, incluso a través de:

Configuración en la aplicación
Permisos del dispositivo
Exclusiones de marketing

Traspor también permite a los usuarios solicitar acceso a sus datos o copias de ellos, cambios o actualizaciones de sus cuentas, eliminación de sus cuentas o que Traspor restrinja el procesamiento de los datos personales de los usuarios.

1. Permisos del dispositivo

La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las aplicaciones no pueden acceder sin el permiso del propietario del dispositivo, y estas plataformas tienen diferentes métodos para obtener ese permiso. Los dispositivos iOS notifican a los usuarios la primera vez que la aplicación Traspor solicita permiso para acceder a ciertos tipos de datos y les brinda la opción de otorgar o rechazar el permiso. Los dispositivos Android notifican a los usuarios sobre los permisos que solicita la aplicación Traspor antes de usarla por primera vez, y el uso de la aplicación constituye una concesión de dicho permiso.

Datos de localización

Solicitamos permiso para que nuestra aplicación recopile la ubicación precisa del dispositivo de un usuario (ya sea su propio dispositivo o no) según el sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil. Si inicialmente permiten la recopilación de estos datos, luego pueden desactivarlos cambiando la configuración de ubicación en su dispositivo móvil. Sin embargo, es posible que no puedan utilizar la aplicación Traspor si desactivan nuestra recopilación de datos de ubicación precisos. Además, deshabilitar nuestra recopilación de ubicación precisa desde su dispositivo no limitará nuestra capacidad de derivar una ubicación aproximada de su dirección IP para personalizar el contenido de los sitios web y/o la aplicación.

Información importante sobre los permisos del dispositivo

Los permisos solicitados por la aplicación Traspor incluyen permiso para recopilar datos de ubicación de los usuarios para los fines descritos anteriormente. Este permiso permite a Traspor recopilar estos datos cuando la aplicación Traspor se ejecuta en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta pero no en pantalla) de su dispositivo móvil.

Los transportistas y conductores comerciales no pueden utilizar la aplicación Traspor si no permiten la recopilación de datos de ubicación.

Siga los siguientes pasos para desactivar la capacidad de la aplicación Traspor de recopilar datos de ubicación precisos:

En iOS

Configuración → Privacidad → Servicios de ubicación → Traspor → elige Nunca

En Android

Configuración → Aplicaciones → Traspor → desplácese hasta Permiso → alternar Ubicación

En Android Lollipop (5.1) y versiones anteriores

Configuración → Ubicación → desactivar

Notificaciones: cuenta y actualizaciones

Traspor brinda a los usuarios notificaciones y actualizaciones relacionadas con la actividad en su cuenta y las cargas reservadas. Estas notificaciones son una parte necesaria del uso de la aplicación Traspor y no se pueden desactivar.

Notificaciones: cargas potenciales y novedades

Los usuarios pueden permitir que Traspor envíe notificaciones automáticas sobre cargas potenciales y noticias de Traspor . Las notificaciones automáticas se pueden habilitar o deshabilitar a través de Configuración en iOS o Android.

2. Exclusión voluntaria de marketing

Los usuarios pueden optar por no recibir correos electrónicos de marketing y otros mensajes de Traspor siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en esos mensajes. Aún podemos enviar comunicaciones no promocionales a los usuarios excluidos, como aquellas sobre su cuenta, los servicios solicitados o nuestras relaciones comerciales en curso.

3. Solicitudes de datos de los usuarios

Uber Freight ofrece a los usuarios una variedad de formas de conocer, controlar y enviar solicitudes, preguntas y comentarios sobre el manejo de sus datos por parte de Traspor . Los usuarios pueden enviarlos por correo electrónico a info@traspor.com

Acceso a los datos: Los usuarios pueden solicitar una explicación de los datos que recopilamos de ellos y cómo los utilizamos.
Recepción de datos: los usuarios pueden solicitar una copia de los datos que Traspor ha recopilado de ellos con su consentimiento o según sea necesario para brindar nuestros servicios.
Cambiar o actualizar datos: los usuarios pueden solicitar que Traspor cambie o actualice sus datos, incluso si creen que dichos datos son inexactos o están incompletos.
Eliminación de datos: Los usuarios podrán solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@traspor.com
Objeciones, restricciones y quejas: Los usuarios pueden solicitar que dejemos de utilizar todos o algunos de sus datos personales, o que limitemos el uso de sus datos. Traspor puede continuar procesando datos después de dicha objeción o solicitud en la medida requerida o permitida por la ley.
Además, dependiendo de su ubicación, los usuarios pueden tener derecho a presentar una queja relacionada con el manejo de sus datos personales por parte de Traspor ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

V. Aviso sobre cookies

Nosotros y nuestros afiliados, terceros y otros socios utilizamos cookies y otras tecnologías de identificación en nuestros sitios web, aplicaciones móviles, comunicaciones por correo electrónico, anuncios y otros servicios en línea (colectivamente, los “Servicios en línea”) para diversos fines, que incluyen: autenticar a los usuarios, recordar las preferencias y configuraciones del usuario, determinar la popularidad del contenido, entregar y medir la efectividad de las campañas publicitarias, analizar el tráfico y las tendencias del sitio y, en general, comprender los comportamientos e intereses en línea de las personas que interactúan con nuestros Servicios en línea.

1. Descripción general de cookies y tecnologías relacionadas

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo mediante sitios web, aplicaciones, medios en línea y anuncios que se utilizan para recordar su navegador o dispositivo durante y entre las visitas al sitio web. También utilizamos otras tecnologías que pueden identificarlo a usted o a los dispositivos que utiliza. Por ejemplo, las ‘etiquetas de píxeles’ (también llamadas balizas) son pequeños bloques de código instalados en (o llamados por) una página web, aplicación o anuncio que pueden recuperar cierta información sobre su dispositivo y navegador, que incluye, por ejemplo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y versión del navegador, sitio web visitado, hora de la visita, sitio web de referencia, dirección IP, identificadores de publicidad y otra información similar, incluido el pequeño archivo de texto (la cookie) que identifica de forma única el dispositivo. Los píxeles proporcionan el medio por el cual terceros pueden configurar y leer cookies del navegador desde un dominio que no operan ellos mismos y recopilar información sobre los visitantes de ese dominio, generalmente con el permiso del propietario del dominio. El “almacenamiento local” se refiere generalmente a otros lugares en un navegador o dispositivo donde sitios web, anuncios o terceros pueden almacenar información (como el almacenamiento local HTML5 y la caché del navegador). Los ‘kits de desarrollo de software’ (también llamados SDK) funcionan como píxeles y cookies, pero operan en el contexto de la aplicación móvil donde los píxeles y las cookies no siempre funcionan. El desarrollador principal de la aplicación puede instalar fragmentos de código (el SDK) de los socios en la aplicación y, por lo tanto, permitir que el socio recopile cierta información sobre la interacción del usuario con la aplicación e información sobre el dispositivo del usuario y la información de la red.

2. Publicidad personalizada y relevancia

Para facilitar los anuncios más relevantes posibles, Traspor trabaja con varios proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer anuncios similares a los usuarios finales en todos los dispositivos y plataformas. Por ejemplo, trabajamos con servicios de publicidad en redes sociales para brindarle anuncios relevantes basados en su actividad de Traspor a través de sus canales de medios. También podemos utilizar proveedores de servicios para proporcionarle un anuncio similar en un sitio web móvil o una aplicación móvil como un anuncio de sitio web tradicional. Consulte a continuación para obtener más información sobre sus opciones para limitar estos tipos de publicidad.

3. Tus elecciones

Tienes derecho a elegir si aceptas o no las cookies. Sin embargo, son una parte importante del funcionamiento de nuestros Servicios en línea, por lo que debe tener en cuenta que si decide rechazar o eliminar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de los Servicios en línea.

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies del navegador. Para hacerlo, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador que generalmente se encuentran dentro del menú ‘Ayuda’ o ‘Preferencias’. Algunos terceros también ofrecen la posibilidad de rechazar sus cookies directamente haciendo clic en un enlace de exclusión voluntaria, y hemos indicado dónde esto es posible en la siguiente tabla.

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, puede visitar https://www.youradchoices.com/ y https://www.youronlinechoices.eu para Visitantes de la UE.

Para los usuarios de dispositivos móviles, tiene controles en el sistema operativo de su dispositivo que le permiten elegir si desea permitir cookies o compartir su ID de publicidad con empresas como Traspor o nuestros proveedores de servicios de publicidad. Para obtener información sobre cómo controlar sus opciones móviles, puede visitar https://www.networkadvertising.org/mobile-choices .

Para ayudar a controlar o bloquear ciertos anuncios en aplicaciones móviles, puede optar por descargar y utilizar la aplicación móvil DAA .

VI. Actualizaciones de este aviso

Es posible que ocasionalmente actualicemos este aviso. El uso de nuestros servicios después de una actualización constituye el consentimiento al aviso actualizado en la medida permitida por la ley.

Es posible que ocasionalmente actualicemos este aviso. Si realizamos cambios significativos, notificaremos a los usuarios con anticipación sobre los cambios a través de las aplicaciones de Traspor o por otros medios, como el correo electrónico. Alentamos a los usuarios a revisar periódicamente este aviso para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Luego de dicho aviso, el uso de nuestros servicios se entenderá como consentimiento a las actualizaciones en la medida permitida por la ley.